CAT◆支払い停止の抗弁権
◆CAT CAT端末機はクレジット決済をする端末機の一種です。加盟店でカード決済をするときはこの端末機を通してオーソリゼーションを受けることになります。
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オーソリゼーションとはそのクレジットカードが利用できるかどうかをチェックすることです。未払金や無効サインの有無、利用枠を超えた申し込みでないかどうかをチェックします。
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端末機を使わない場合は電話でオーソリゼーションを行います。インプリンターをと呼ばれる簡単な印刷機でカード伝票を作成している加盟店では、電話によるオーソリゼーションが一般的です。
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日本ではインプリンターを使用している加盟店は少なくなっていますが、海外ではまだインプリンターが主流の国があります。こうした国ではカード犯罪も日本より多いので注意が必要です。
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クレジット端末機にはCAT端末機以外にCCTもありまうs。これらの違いは使用している回線の違いです。CAT端末機はNTTデータのCAFISシステムを経由しますが、CCTの場合は国際ブランドを持つクレジットカード会社の回線を使用しています。
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CAT端末機やCCTを普及させた一番の理由はクレジットカード犯罪の防止です。インプリンターを使用する場合はオーソリゼーションを受けなくても良い金額があります。しかし端末機は全件オーソリゼーションを行うので不正使用の防止ができるのです。
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◆支払い停止の抗弁権 カードを利用して加盟店から購入した商品に瑕疵があったり、商品がいつまでも届かなかったりした場合は、まず加盟店にキャンセルの申し入れをする必要があります。
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キャンセルがスムーズに行われれば、クレジットカード会社経もキャンセル処理が行われて、カードの利用分を請求されることはありません。
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しかし加盟店がキャンセルを拒否した場合やいつまでも引き伸ばしている場合にはクレジットカード会社に事情を伝えて請求を保留して貰う必要があります。
これを支払停止の抗弁権と呼んでいます。請求を一時的に止めるためのもので、所定の用紙に記入すればクレジットカード会社が加盟店を調査して妥当かどうかを判断します。
これが認められると解決するまではクレジットカードの請求を止めることができ、この間は支払い遅延の扱いにはなりません。